Résultats 2022 de l'enquête de satisfaction dans les médiathèques

La communauté d'agglomération a mené du 11 octobre au 6 novembre 2022 une enquête auprès de ses usagers afin d’évaluer le niveau de satisfaction de son offre dans ses 9 médiathèques intercommunales.

Afin d‘évaluer la qualité des prestations proposées et mieux répondre aux attentes et aux besoins des usagers, une enquête de satisfaction a été réalisée du 11 octobre au 6 novembre 2022 auprès des usagers des 9 médiathèques intercommunales gérées par la communauté d’agglomération.

Les objectifs de cette enquête étaient de mesurer le niveau de satisfaction des usagers vis-à-vis des services rendus.

A partir des résultats de cette enquête, la communauté d’agglomération dégagera des axes d’amélioration et des plans d’action sur les années à venir.

Enquête satisfaction médiathèques 2022